Su foto, arriba a la derecha de cualquier página → Configuración de la cuenta → Cartera, en el menú de la izquierda. Los dos saldos están en la misma pantalla.
Se muestran juntos, que es por lo que se confunden. Lea el paso siguiente antes de actuar sobre cualquiera de las dos cifras.

En resumen: los Créditos son dinero y se comportan como tal. Los Puntos son una ventaja de participar y funcionan en un solo sitio.

Veinticuatro meses después de emitirse. El reloj corre desde el momento en que se ganaron, no desde su última visita, y corre por separado para cada lote.
La actividad que da derecho a ellos los prorroga — una nueva membresía o la inscripción en otro congreso admisible. Seguir participando es lo único que los conserva; no hay manera de comprar más tiempo.

Envíe cuatro cosas: su nombre, el correo electrónico de la cuenta con la que ha iniciado sesión, qué esperaba ver y la membresía, inscripción, reembolso o publicación de la que debería venir.

No. Los Puntos se gastan en publicar, en la fase del Acuerdo de publicación del proceso de la revista. Los Créditos son el saldo que se gasta en cualquier parte de CGScholar.
Inscribiéndose en un congreso admisible o haciéndose miembro de una red de investigación. No están a la venta.
Sí — veinticuatro meses después de emitirse. La actividad admisible los prorroga: una nueva membresía u otra inscripción admisible.
Para los Créditos no se indica ninguna caducidad. Si un saldo concreto parece equivocado, pregunte al soporte por ese saldo.
Compruebe primero con qué cuenta ha iniciado sesión. La mayoría de los saldos que faltan acaban estando en la cuenta con la que de verdad se compró la membresía o la inscripción.
Es una fase del camino de un artículo hasta una revista, y es el momento en que los Points pueden aplicarse a las opciones de publicación admisibles.